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約一個月後，一所療養院社工師打電話給我，問我可否去當志工？我愣一下，心想，「這是收容精神疾病者的地方，適合我嗎？萬一被精神病患追打，怎麼辦？」腦海迴盪著無數的問號，但還是鼔起勇氣答應對方，就當體驗不同的人生吧！
我懷著忐忑不安的心情來到療養院時，映入眼簾是十層樓的宏偉建築、寬闊的庭園及整潔明亮的大廳，一旁有保全人員來回巡視。比以前印象中雜亂無章的療養院好太多，來此當志工，也比較寬心。
一開始當志工，很不習慣被情緒不穩定的病友無理糾纏，但經院方教育訓練後，我學會用同理心、耐心、包容心對待。
有一天，一位患有憂鬱症的女病友來看診，還沒輪線上學英文 全方位英語教學 生活英語到她，但她三番兩次的衝入門診向醫師吵著，頻問何時才能輪到她，然後被已按捺不住情緒的醫師，用高分貝聲調轟出來。
當下我在門診旁值班，她氣呼呼衝向我這邊，要求我立刻向院長控訴。我苦惱著不知如何處裡，她就站在我面前放聲大哭。
這時在門診等待的病友及家屬全都直視著我線上學英文 職場英文書 親子遊學費用，好像在監督我處事的功力，更讓我這菜鳥志工不知所措。
在緊要關頭，突然我靈機一動，誠懇對她說：「美麗的小姐，雖然這位醫師對您咆哮，是他有錯，但上帝告訴我們，若您能原諒別人的過錯，您會獲得很好的福報喔，請您原諒他，好嗎？」
這一席話，頓時讓她破涕為笑，雙手合十向我說：「感謝您！」就默默在門診旁等待看病。
這時看戲的病友及家屬向我露出微笑並豎起大拇指。我大喘一線上學英文 外國留學獎學金 外國大學參考名冊口氣，心中感覺舒暢許多。
如今，我傾聽病友的心聲，使他們的心情紓解；用轉念方式，讓他們展現線上學英文 面試自我介紹英文 英國語言學校學費笑靨，這是我退休後感到最欣慰的事。
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